“안녕하세요. 경기 지역에서 제조 & 유통업을 하고 있는 A업체라고 합니다.
저희는 운 좋게 여러 가지 국가지원사업을 몇 년간 함께 진행하고 있습니다. 바우처사업과 지자체에서 진행하는 활성화 사업까지 두루두루 현재까지도 진행해보았고 대부분은 제품개발비를 지원받다가 작년부터 마케팅 비용까지 함께 지원을 받고 있습니다.

제품의 퀄리티가 어느 정도 나오다 보니 이제는 욕심이 생겨서 마케팅쪽으로 지원비를 늘려서 사용해보았는데 생각보다 쉽지 않네요. 많지는 않지만 3곳의 마케팅 수행기관과 함께 진행하였는데 모두 원하는 결과를 얻지 못했습니다. 나름 마케팅 수행기관에서도 열심히 해주시긴 했지만 결과가 나오지 않다 보니 계속 고민만 깊어지고 있습니다.“

A업체는 생활가전을 판매하는 업체로 10년이 넘게 제조&유통업을 하고 있는 업체로 B2B 사업에서 B2C사업으로 비즈니스를 확장하면서 여러가지 시도를 해보셨습니다. 확실히 업력이 있고 제품 퀄리티도 좋다 보니 여러 가지 국가지원사업들을 진행하였습니다.

금년 5월경 저희 바름을 찾아 주셨고 함께 경기도 특성화 지원사업을 먼저 진행하면서 합이 잘 맞아 수출지원기반활용사업(수출바우처)까지 함께 진행하게 되었습니다. 시간적인 여유가 있다면 ‘프로모션’과 ‘브랜딩’ 두 가지 영역을 체크하면서 자연스럽게 스토리를 풀어갈 수 있지만 물리적 인 시간이 부족하다 보니 한 가지 영역 쪽으로 집중할 수밖에 없었습니다.

다행히 기존에 진행했던 마케팅 사례들과 데이터가 있어 해당 데이터들을 먼저 끌어와 분석을 하고 단기적으로 사용할 수 있는 데이터, 중장기적으로 사용할 수 있는 데이터를 나누고 단기적으로 사용할 수 있는 데이터를 토대로 마케팅을 진행하였습니다.

그 결과, 마케팅비용 500만원을 메타광고(페이스북,인스타그램)을 통해 캠페인 평균 ROAS 630%를 달성하였습니다.

물론 운이 좋았던 부분도 있었지만 메타광고 플랫폼의 특성과 맞춤타겟 활용을 통한 소재활성화가 잘 되었고 주간 피드백을 통해 랜딩페이지 UX나 광고소재도 빠르게 피드백하면서 효과를 볼 수 있었습니다.

“안녕하세요, 이번에 저희가 신규 채팅 앱을 출시하게 되었습니다. 해외 쪽으로 마케팅이 필요하지만 경험이 부족하여 도움을 받고자 문의드리게 되었습니다.“

해당 보이스기반 채팅 어플리케이션은 국내에서는 이미 활발히 활동하고 있었고, 이제 글로벌 시장으로의 진출이 필요하신 상황이었습니다.

하지만 국내에서만 마케팅을 진행하셨다보니, 해외마케팅 경험이 부족하여 어디서부터 어떻게 진행하실지 결정이 어려웠고, 내부적으로 해외 마케팅 담당자를 채용하기에 앞서 바름을 먼저 찾아주셨습니다.

바름에서는 더 나은 글로벌 진출을 위해 수출바우처를 제안드렸고, 참여기업 등록 방법과 수요기업과 매칭 가이드에 따라 참여(수요)기업으로 선정되셨고, 바름(수요기업)과 매칭되어 바우처 금액을 사용하실 수 있게 되었습니다.

PLAN

본격적인 수출바우처 글로벌 마케팅 실행 전 바름은 홍보하시고자 하시는 어플리케이션을 사용자입장에서 직접 실행하고 진행해보며 서비스의 특성과 개선점 등을 파악하게 되었습니다.

이후 해당 어플을 이용할만한 타겟 페르소나를 설정, 대략적인 마케팅 진행 타겟의 연령대와 특성 등을 정하여 광고 진행 매체 미디어 믹스안을 구상하여 전달 드리게 되었습니다.

L업체의 어플 특성상 비교적 젋은 연령층으로, 구글 UAC 외 틱톡 을 집행매체로 제안드리게 되 었습니다. 국가 선정에 있어서도 경쟁사 조사 및 시장현황 리서치 등을 통해 동남아/중동 등으로 먼저 선정하여 진행하였습니다.

이중에서도 기존 바름 내부 레퍼런스 등을 살펴보며 동남아 및 중동 내 주요 국가의 수도권 및 비수도권이라도 비교적 경제력이 있어 유입 등의 효율이 좋았던 지역들을 선정하여 집행을 준비 하게 되었습니다.

타겟으로는 해외 기준으로 주 관심사 등이 한국 K-POP 및 아이돌 등에 관심사가 있는 사용자 및 대화 및 커뮤니케이션 관심사 타겟 등을 선정하게 되었고,

소재도 그에 맞추어 영상 & 이미지 모두 한국실사 모델형, 실제 어플리케이션 활용 관련 소재로 기획하여 진행하게 되었습니다. 이 과정에서 바름은 타 경쟁업체 소재 등을 조사한 후 참고안으로 제시, 자사만의 컨셉을 살려 제작하실 수 있도록 가이드 드리게 되었습니다.

DO & SEE

앞서 세워둔 단계별 플랜에 따라 각 영역별로 세팅을 완료하여 진행하였고, 대략 2주간의 광고집행을 통해 실제 어떤 매체,캠페인,국가,소재별로 목표하는 설치 효율 등이 좋은지 판단하여 개선점을 파악, 빠르게 반영하게 되었는데요.

구글에서는 활용할 수 없는 맞춤타겟을 틱톡에서 활용, 최근 앱 설치자 등을 노출 제외시켜 같은 비용이더라도 신규 사용자쪽으로 더 노출을 유도, 목표하는 전환값을 확보하도록 활용하였습니다.

파이어베이스 이외에도 사용하시는 내부 분석 툴 등을 잘 알고 있었던 바름은 해당 분석 툴 등을 통해 여러가지 전환값 또한 세부적인 기준으로 분류 후 단순 설치 뿐만 아니라 설치 이후의 주요한 행동값까지 목표로 잡아 인앱액션 캠페인 등을 적극 활용하였습니다.

광고 자체뿐만 아니라 광고 외적으로 해외 시장 상황 및 매체별 이슈 등을 파악 후 빠르게 대응하여 어플 내부 기능 등에 반영하였습니다.

결과적으로 설치당 단가 최소 131원까지 달성하며 실제 국내보다 훨씬 더 낮은 설치당 단가 결과값 얻어가셨고, IOS 설치당 비용이 매우 높았던 국내에서도 해외 마케팅을 참고, 매체와 소재 등을 변경하여 목표하시는 KPI 달성하셨습니다.

결과적으로 설치당 단가 최소 131원까지 달성하며 실제 국내보다 훨씬 더 낮은 설치당 단가 결과값 얻어가셨고, IOS 설치당 비용이 매우 높았던 국내에서도 해외 마케팅을 참고, 매체와 소재 등을 변경하여 목표하시는 KPI 달성하셨습니다.

또한 바름은 단순히 혁신바우처를 활용한 홍보/광고에 대한 컨설팅과 대행에 그치지 않습니다.

부가가치를 올리기 위한 글로벌 진출과 확장은 이제 필수가 되어버린 시대, 바름은 기업들의 잠재가능성을 발굴하여 컴퍼니빌더로써 좀 더 넓은 가능성이 실현될 수 있게 돕고 있습니다.

수출 및 글로벌 사업 운영을 원활히 하시는 것을 돕기 위해 다양한 해외 프로젝트를 연결시켜드리고 있으며, 이를 통해 글로벌 파트너십을 강화할 수 있습니다.

글로벌 진출의 시작에 관심이 있으시다면, 바름으로 문의 부탁드립니다.